nosaluran pelanggan: ( 6 digit - contoh : 000123 ) telp: isi pengaduan: kode verifikasi:

MALANGTIMES - Sesuaikan diri dengan era PDAM Kota Malang buat layanan berbasis digital. Inovasi untuk mengintegrasikan sistem informasi dalam pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum SPAM dengan Supevisory Control and Data Acquisition SCADA itu secara keseluruhan mampu dimonitoring melalui Total Water Utility Integrated Network Command Center TCC. Plt. Direktur PDAM Kota Malang, Anita Sari menyampaikan, TCC merupakan pusat komando untuk pengendalian, kontrol, dan monitoring proses transisi dan distribusi air. Berbagai jenis pengaduan hingga jumlah pemakaian air oleh pelanggan dan jumlah tagihan dapat dilihat hanya menggunakan satu sistem tersebut. Baca Juga Jual Beli hingga Investasi Ternak Milenial Pakai Aplikasi "Jadi semuanya bisa dikontrol dan dilihat menggunakan satu sistem saja. Rencananya akan di launching 13 Desember nanti, oleh Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat, Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Komunikasi dan Informatika," katanya pada wartawan, Selasa 11/12/2018. Menurutnya, persiapan melalui inovasi berbasis digital itu sebelumnya sudah disiapkan sejak 2010, dan baru direalisasikan tahun ini. Jumlah pegawainya pun saat ini semakin ditekan dan dinilai lebih efektif. Karena penggunaan sistem berbasis digital, semuanya berjalan lebih mudah dan data yang akurat. "Selain itu semuanya juga lebih transparan, karena semua laporan bisa langsung dibaca," terang perempuan berhijab itu. Dia juga menyampaikan jika melalui TCC, pegawai yang direkrut lebih profesional dan memiliki kemampuan yang mumpuni. Sehingga ia optimis, pendapatan PDAM Kota Malang akan bertambah lebih banyak lagi. Karena saat ini saja, pendapatan PDAM Kota Malang dua kali lipat dibanding 2016 lalu. Baca Juga Bukan Jumlah Mobil, Seperti Ini Cara Google Maps Petakan Kepadatan Jalan Raya Lebih jauh dia menyampaikan jika melalui TCC, segala keluhan pelanggan dapat langsung diatasi. Karena pelanggan dapat memasukkan keluhan dan akan langsung terbaca oleh sistem. Selain itu, kemudahan lain juga didapatkan pelanggan. "Dan sebelumnya juga sudah ada layanan untuk membayar tidak harus ke kantor, tapi menggunakan kecanggihan smartphone. Ini memang upaya untuk menuju Kota Malang sebagai kota cerdas," pungkasnya.
Iamemastikan PDAM akan langsung memberikan respon dan menindak lanjuti pengaduan masyarakat. "Kami sangat berterima kasih jika seluruh pelangan PDAM di Kota Malang ini, bersedia bergabung dengan twitter PDAM. Dan kami akan langsung merespon semua keluhan yang terkait dengan dengan pelayanan,"tutur Teguh Cahyono. 403 ERROR Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation. Generated by cloudfront CloudFront Request ID 0rBNS_NDl2fahpe2C0PK1TNEL01JESw_3vBAS9_bQcjbdNxiPA_gxw== formpengaduan; status pengaduan; no saluran pelanggan: ( 6 digit - contoh : 000123 ) nama pelapor: alamat pelapor: telp: isi pengaduan: kode verifikasi: * masukan kode diatas: kirim wo: copyright@2011 sim pdam kota malang
MALANGTIMES - Wali Kota Malang Sutiaji resmi melantik jajaran direksi dan dewan pengawas Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kota Malang. Dia mewanti-wanti agar pelayanan terhadap masyarakat menjadi perhatian utama. Terutama terkait cepat dan tanggap menyelesaikan keluhan pelanggan selama 24 jam sehari. "Selain target yang telah tertera di Lelang Kinerja, direksi baru harus bisa memberi layanan terbaik. Ada keluhan, 24 jam laporan harus direspons," tegas Sutiaji dalam sambutannya. Dia juga menekankan langkah efisiensi yang dicanangkan masih harus diimbangi optimalisasi potensi yang ada. Sehingga, target pendapatan Rp 99 miliar setahun pada 2023 mendatang bisa diketahui, pada Kamis 28/3/2019 lalu, Wali Kota Malang Sutiaji langsung menggelar Lelang Kinerja untuk menetapkan target-target yang harus dicapai oleh tiga direktur baru PDAM Kota Malang. Yakni M Nor Muhlas sebagai direktur utama Dirut, Ari Mukti sebagai direktur teknik, serta Mokhamad Saifudin Zuhri sebagai direktur administrasi dan keuangan. Juga sekaligus untuk Moh Nur Wahyudi sebagai anggota Dewan Pengawas. Sutiaji menekankan, PDAM Kota Malang sebagai perusahaan daerah mempunyai peran ganda. Di satu sisi sebagai institusi layanan publik maka misi sosial tetap diperhatikan. Namun, di sisi lain juga berorientasi ekonomi. Yakni untuk mendapatkan profit atau keuntungan yang bisa meningkatkan pendapatan asli daerah PAD.Dia juga menyampaikan harapannya kepada seluruh jajaran direksi dan dewan pengawas PDAM Kota Malang untuk dapat melakukan pembenahan dan perbaikan secara komprehensif. Terutama demi peningkatan kuantitas dan kualitas pelayanan PDAM Kota Malang kepada masyarakat. "Secara internal, langkah yang harus dilakukan adalah konsolidasi organisasi," ujarnya. Langkah yang harus ditempuh yakni membangun komunikasi dan menciptakan harmonisasi, bersatu, melangkah dan bergerak bersama dengan seluruh sumber daya PDAM Kota Malang. Termasuk dengan meningkatkan kualitas serupa juga dilakukan untuk tatanan eksternal. Bersama seluruh stakeholder terkait, direktur dan seluruh jajaran manajemen PDAM Kota Malang juga dituntut untuk meningkatkan berbagai percepatan. "Sehingga pengembangan jaringan dan peningkatan kuantitas dan kualitas layanan distribusi produk yang dihasilkan dapat dilaksanakan secara optimal," tegasnya. Sementara itu, Direktur Utama PDAM Kota Malang M. Nor Muhlas mengaku akan melakukan percepatan perbaikan kinerja dan layanan. "Untuk layanan pengaduan langsung, kami merancang akan ada go action. Ada aplikasi PDAM yang bisa diunduh pelanggan. Jadi kalau ada keluhan, ada reaksi cepat teman-teman petugas yang dekat, jadi langsung tertangani," juga menyebut, salah satu hal urgen yang akan diselesaikan adalah masalah sumber daya air. Dia mengakui bahwa saat ini pihaknya masih bergantung pada sumber air dari wilayah sekitar. "Itu menjadi konsentrasi pertama kami. Sehingga masalah sumber air ini clear, jadi pengembangan bisnis pun akan lebih mudah," tuturnya. Agenda Pelantikan dan Pengambilan Sumpah Jabatan Jajaran Direksi dan Dewan Pengawas PDAM Kota Malang tersebut dilangsungkan hari ini 1/4/2019 di kantor PDAM Kota Malang. Sebanyak tiga direktur dan satu dewan pengawas dilantik Sutiaji yang didampingi oleh Wakil Wali Kota Malang Sofyan Edi Jarwoko, Wakil Ketua DPRD Kota Malang Fransisca Rahayu Budiwiyarti, Sekretaris Daerah Kota Malang Wasto dan disaksikan jajaran kepala organisasi perangkat daerah OPD di lingkungan Pemkot data yang ada dan menurut SK Walikota Malang No. / masing-masing nomor 113 s/d 115 / / 2019 tentang Pengangkatan Direktur Utama, Direktur Teknik, Direktur Administrasi Keuangan Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang menetapkan bahwa M. Nor Muhlas sebagai Direktur Utama, Mokhamad Syaifudin Zuhri selaku Direktur Administrasi dan Keuangan serta Ari Mukti selaku Direktur berdasarkan SK Walikota Malang No. / 116 / 2019 tentang Pengangkatan Anggota Dewan Pengawas PDAM Kota Malang dari Unsur Independen menetapkan Moh Nur Wahyudi, MPd selaku Dewan Pengawas.
Dari pengaduan itu selanjutnya akan menge-link ke Twinn Command Center PDAM untuk segera ditindaklanjuti," ujarnya di sela-sela menerima kunjungan Pjs Wali Kota Malang Wahid Wahyudi di Kantor PDAM Kota Malang Senin (28/5/2018). Setiap bulan, pengaduan yang masuk mencapai . Pengaduan terbanyak mengenai masalah pipa bocor, air Sebagaisalah satu perwujudan peningkatan pelayanan khususnya dalam peningkatan kualitas air yang diproduksi oleh PDAM Kota Malang, diterapkan program Zona Air Minum Prima (ZAMP) dengan pilot project di Perumahan Pondok Blimbing Indah Kota Malang. Program ini secara teknis dibantu oleh Perpamsi bekerjasama dengan United States Agency for
Dengandemikian secara resmi PDAM Kota Batu terpisah dari PDAM Kabupaten Malang. Berita Terbaru. Update; Selamat Hari Air Sedunia. 2022-06-16 14:34:31; Selamat Hari Air Sedunia. 2022-06-15 14:35:04; Jangan Lupa Bayar Rekening PDAM. 2022-06-09 14:27:40; Pengaduan; Pasang Baru Air; Berita;
InformasiBerkala. Profil Badan pulik. Kinerja dan Kegiatan. Pengadaan Barang dan Jasa. Transparansi Keuangan. Informasi Serta Merta. Hak Akses Informasi. Informasi Setiap Saat. MQ9TJHS.
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/364
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/168
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/203
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/151
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/35
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/377
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/352
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/50
  • 2dffbn4tkb.pages.dev/229

    • pengaduan pdam kota malang